Política de Pagos
Fecha Efectiva: 1 de enero de 2025Esta Política de Pagos es parte de los Términos de Servicio de GuardianMesh Inc. y se incorpora por referencia.
Todos los montos referenciados en esta política son en Dólares Canadienses (CAD) a menos que se indique lo contrario.
Resumen
Esta política explica cómo funcionan los pagos en Beava.ca, incluyendo tarifas, pagos, créditos y disputas. Al usar Beava, aceptas estos términos además de nuestros Términos de Servicio.
Cómo Funcionan los Pagos
- Publicas una tarea y estableces un presupuesto o tipo de pago.
- Un ayudante envía una cotización o acepta tu oferta.
- Cuando aceptas un ayudante, Beava guarda una autorización de pago en tu método de pago almacenado — sin cargo todavía.
- Beava cobra el método de pago almacenado cuando confirmas que la tarea está completa y luego acredita al ayudante.
Beava no es un banco ni procesador de pagos. Usamos servicios de terceros para manejar transacciones de forma segura.
Autorización y Retenciones
Cuando aceptas un ayudante, Beava coloca una retención en tu método de pago por el monto acordado. Esto no es un cargo hasta que la tarea se marca como completa.
Cambios de precio: Si tú y el ayudante acuerdan cambiar el precio después de reservar, la retención se actualizará en consecuencia.
Tarifas
Beava cobra las siguientes tarifas para mantener la plataforma:
- Tarifa del publicante de tarea: 10% del monto de la tarea, cobrada a la persona que publica la tarea.
- Los ayudantes reciben el 100% del precio que cotizan — no se les descuenta ninguna tarifa de plataforma.
- Tarifa de procesamiento de pago: Aplican tarifas estándar de procesamiento de tarjeta de crédito y pago (típicamente 2.9% + $0.30).
- Funciones opcionales: Funciones premium como listado prioritario o planes de suscripción pueden tener tarifas adicionales.
Las tarifas se muestran antes de que confirmes. Los montos de tareas deben estar entre $10 CAD y $5000 CAD.
Finalización de Tarea y Liberación de Pago
Los pagos se liberan al ayudante cuando la tarea se marca como completa:
- El publicante de la tarea marca la tarea como completa, o
- Ambas partes confirman la finalización en la aplicación, o
- Liberación automática después de 2 days si no se presenta disputa.
Presentar una disputa pausa la liberación automática por 3 days mientras revisamos.
Cancelaciones y Reembolsos
Las políticas de cancelación dependen de cuándo cancelas:
- Antes de reservar: Reembolso completo, sin tarifas.
- Después de reservar: Reembolso completo del monto de la tarea. menos una tarifa de cancelación de 5%
- Después de que comience el trabajo: Reembolso parcial basado en trabajo completado. Contacta soporte para disputas.
Tarifa de cancelación: A 5% cancellation fee applies after a Helper is booked to cover payment processing costs.
Las tarifas de procesamiento de pago no son reembolsables.
Créditos
Los créditos de Beava son una forma de moneda dentro de la aplicación:
- Los créditos se pueden usar para pagar tareas en Beava.
- Los créditos no se pueden canjear por efectivo.
- Los créditos no son transferibles entre cuentas.
- Los créditos comprados son reembolsables dentro de 30 días si no se usan.
- Los créditos expiran después de 12 months de inactividad.
Disputas
Si tienes un problema con una tarea o pago:
- Abre una disputa dentro de 3 days de la finalización de la tarea.
- Los fondos se retienen durante el período de revisión.
- Beava revisa evidencia de ambas partes y emite una resolución dentro de 5 días hábiles.
Pagos del Ayudante
Para recibir pagos, los ayudantes deben:
- Configurar un método de pago (cuenta bancaria, PayPal o e-Transfer).
- Completar verificación de identidad.
- Proporcionar un nombre legal que coincida con su cuenta de pago.
Los pagos se procesan dentro de 3 business days de la solicitud.
Responsabilidad Fiscal
Los Ayudantes son contratistas independientes y son los únicos responsables de todas las obligaciones fiscales derivadas de los ingresos recibidos a través de la Plataforma, incluyendo el impuesto sobre la renta y GST/HST cuando corresponda. GuardianMesh no retiene impuesto sobre la renta, contribuciones al Plan de Pensiones de Canadá (CPP) ni primas de Seguro de Empleo (EI). Consulte a un profesional fiscal calificado respecto a sus obligaciones.
Esta Política de Pagos se rige por las mismas disposiciones de Ley Aplicable y Jurisdicción establecidas en nuestros Términos de Servicio.
Contacto
¿Preguntas sobre pagos? Contacta Contactar Soporte o support@beava.ca